Ramowy program usługi

  1. Wstęp do profesjonalnego zarządzania przedsiębiorstwem. Wykorzystanie odpowiednich narzędzi i metod do zwiększenia przychodów firmy. Budowanie planu marketingowego. Narzędzia i metody skuteczne przy promocji przedsiębiorstwa.
  1. Optymalizacja kosztów i aspekty prawne zarządzania firmą w czasie kryzysu gospodarczego
  1. Social media i ich możliwości w dobie kryzysu gospodarczego, czyli jak wykorzystać to, że inni nie idą do przodu
  2. Strategia rozwoju firmy. Strefy przychodów.
  3. Obsługa na „5 gwiazdek” – gotowe narzędzia do personalizowania zamówień firmy, dopasowania oferty pod klienta. Metody i narzędzia do profesjonalnej obsługi klienta.
  4. Motywacja pracowników i przeciwdziałanie wypaleniu zawodowemu. Jak stworzyć w firmie pozytywną aurę. Podsumowanie szkolenia. Ewaluacja i pytania od kursantów.

 

Cel biznesowy

Uczestnik zostaje wyposażony w komplet wiedzy kierunkowej oraz umiejętności związanych z prowadzeniem firmy oraz zarządzania zasobami ludzkimi. Uczestnik otrzymuje również komplet wiedzy związanej z kreowaniem swojego wizerunku na rynku. Wszystko to w odpowiedzi na rosnącą konkurencyjność firm w dobie kryzysu gospodarczego.

 

Cel edukacyjny

Uczestnicy poznają istotę prowadzenia działalności gospodarczej. Nauczą się przygotowywać i wprowadzać plan biznesowy, kontrolować zarządzanie firmą oraz poznają metody działań marketingowych mających na celu zwiększenie przychodów Uczestnicy dowiedzą się również jak poprawić jakość obsługi klienta w firmie oraz poznają skuteczne metody komunikacji interpersonalnej.

 

Efekty uczenia się

  1. uczestnik zna i rozumie istotę efektywnego prowadzenia firmy
  2. uczestnik potrafi zbudować efektywny plan marketingowych
  3. uczestnik potrafi zarządzać planem marketingowym
  4. uczestnik rozumie cele strategii rozwoju firmy
  5. uczestnik wie jak skutecznie podnieść sprzedaż w firmie
  6. uczestnik wie jak skutecznie podnieść jakoś obsługi w firmie
  7. uczestnik potrafi kreować pozytywne emocje u współpracowników firmy
  8. uczestnik jest gotowy do efektywnej pracy

Jesteś zainteresowany/na szkoleniem? Skontaktuje się z nami: Kontakt